রিফান্ড নীতি

ফি ফেরত সংক্রান্ত নিয়মাবলি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০ সেপ্টেম্বর ২০২৬

রিফান্ড পলিসির বিস্তারিত

১

সাধারণ নীতি

রেজিস্ট্রেশন ফি মূলত অফেরতযোগ্য, কারণ এটি প্রতিযোগিতা পরিচালনার খরচের সাথে সরাসরি জড়িত।

তবে নিচের বিশেষ পরিস্থিতিতে ফি ফেরতের আবেদন বিবেচনা করা হবে এবং যাচাই সাপেক্ষে অনুমোদিত হতে পারে।

২

যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড হতে পারে

• ভুলবশত দ্বিবার ফি কাটা: একই রেজিস্ট্রেশনের জন্য ভুলবশত দুইবার ফি কাটা হলে অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কারিগরি ত্রুটি: কারিগরি ত্রুটির কারণে পেমেন্ট হয়েছে কিন্তু রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন হয়নি — এমন ক্ষেত্রে যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রতিযোগিতা বাতিলকরণ: আয়োজক কর্তৃপক্ষ প্রতিযোগিতা বাতিল করলে সম্পূর্ণ ফি ফেরত দেওয়া হবে।
৩

রিফান্ডের আবেদন প্রক্রিয়া

• আবেদনের মাধ্যম: রিফান্ডের জন্য লগইন করে ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্ট টিকিট খুলতে হবে অথবা সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করতে হবে।
• প্রয়োজনীয় তথ্য: আবেদনের সাথে পেমেন্টের লেনদেন নম্বর (TrxID) এবং রেজিস্ট্রেশন ইমেইল উল্লেখ করতে হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: যাচাই শেষে অনুমোদিত রিফান্ড ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট মাধ্যমে (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) ফেরত দেওয়া হবে।
• যাচাইকরণ: সাপোর্ট টিম আবেদনকারীর দাবি যাচাই করবে এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।
(ডেমো খসড়া — চূড়ান্ত আইনি ভাষা আইনজীবীর পরামর্শে চূড়ান্ত করা হবে)
আল হিকমাহ স্কলারশিপ নেটওয়ার্ক
ব্রাহ্মণবাড়িয়া